A Lei n. 13.709/18 protege os direitos de liberdade e privacidade das pessoas, estabelecendo regras detalhadas para o tratamento de dados pessoais, seja no meio digital ou fora dele.
A vigência da LGPD deve ser vista como algo positivo para o marketing digital, pois a geração de leads continua sendo possível e amplamente utilizada, principalmente para o marketing estratégico, que pode rever suas táticas, inovando-as de modo a agregar valor e obter interações mais significativas e transparentes.
As agências de marketing digital costumam fazer o gerenciamento de dados pessoais em suas estratégias, para compreender e traçar o perfil do público de uma marca. Ao utilizar a estratégia do inbound marketing, as empresas devem assegurar que o lead deve consentir apenas com aquilo que desejar. Aplicado de forma a atender às regras de transparência, coleta de dados essenciais e consentimento explícito, o tratamento de dados será considerado legal e efetivo, estando em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.